Eメール受信に問題がある場合

Eメール受信に問題がある場合

Eメールを受け取れない原因は主に下記の2つが挙げられます。

① sixamo FXのメールサーバーなどの問題が発生している
② 受信設定におけるメールの振り分けが適切でない場合(迷惑メールとして処理されている場合など)
ドメイン指定受信を設定されている場合は「@sixamo.forex」の受信設定をお願いいたします。

迷惑メールフォルダを確認する

メールが迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられた場合、正常な受信トレイに届かないことがあります。
迷惑メールフォルダを確認して、誤ってそこに分類されていないかを確認してください。

メールアドレスを正しく入力しているか確認する

口座登録やお客さまサポートのメールアドレスを間違って入力している場合、メールが届かないことがあります。
再度メールアドレスを確認し、正しく入力されているかを確認してください。

メールフォルダーの容量制限に達していないか確認する。

容量制限に達した場合、メールは届かないことがあります。
大きな添付ファイルを送信している場合は、容量制限について確認してください。

一覧へ戻る

検索する

お客さまサポート

よくあるご質問や問題でも解決できないことがありましたら、お気軽にお問合せ下さい。

お客さまサポートへ

口座開設は無料。
口座開設はオンラインで
簡単にお申込みいただけます。
お手続きは最短3分で完了します。